Сервисное обслуживание

Промышленные компьютеры специально разрабатываются и собираются исходя из того, что они будут эксплуатироваться в различных индустриальных помещениях, включая цеха и труднодоступные помещения. Поэтому компания «Адвантикс» прикладывает максимальные усилия для повышения надежности своей продукции и сводит возможность ее выхода из строя к минимуму. Нашим отделом технического контроля проводится 100% и всестороннее тестирование всей выпускаемой продукции в термокамере. Также благодаря входному тестированию комплектующих процент брака компании «Адвантикс» является одним из самых низких по отрасли — не более 1%.

Тем не менее у нас функционирует полноценный сервисный центр, с помощью которого наши заказчики всегда могут передать наши промышленные компьютеры на гарантийный или пост- гарантийный ремонт. Для обеспечения оперативного ремонта компанией «Адвантикс» поддерживается склад самых ходовых комплектующих от серийный моделей. Также в случае необходимости под нужды клиента может быть сформирован персональный ЗИП компонентов, который будет находится на складе компании «Адвантикс» для конкретного заказчика. Учитывая промышленный характер нашей продукции — такие машины крайне редко требуют какого-либо сервисного обслуживания, так как количество движущихся деталей в них сведено к минимуму. В случае крайней необходимости наши клиенты могут сами снять установленные на их рабочих станциях пылевые фильтры и очистить их с помощью подручных средств.

Разнообразные встраиваемые промышленные системы, производимые компанией «Адвантикс» не требуют никакого сервисного обслуживания на местах своей установки и поэтому могут использоваться в труднодоступных местах или помещениях. Благодаря своему исполнению без вентиляторов такие системы могут обходиться без сервисного обслуживания годами. Стандартная гарантия на изделия «Адвантикс» составляет 2 года. Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому для наших клиентов мы можем расширить гарантию на наши изделия до 5 лет. Если у вас есть вопрос в нашу серверную службу, напишите нам e-mail в свободной форме на нашу почту info@advantix-pc.ru или оставьте заявку в форме ниже.